竹下 実里
ALSOK九州株式会社を選んだ理由は？
私は、就職活動をしていた頃に「人と接する仕事がしたい、人の役に立つ仕事がしたい」という思いを基準に 活動を進めてきました。
今まで警備の仕事は男性のする仕事だと思い正直な所、警備の仕事をしようとは思っていませんでした。
しかし、企業の合同説明会に参加した際、警備業は、人と接する仕事であり、人の役に立つ仕事そのものだと感じました。
また、受付業務などにも興味があり、勤務地が選べる制度も魅力的に感じたため、当社を選びました。
現在のお仕事内容を教えてください。
銀行にて取引先のお客様や納品関係者等の受付業務をはじめ、ビルの安全管理を担う巡回業務、 お客様EV前にてインフォメーション業務、その他にも落とし物の対応や事件事故・急病人発生時の対応など責任ある職務に就いております。
日々、充感や達成感を味わいながら、仕事に励んでいます。
入社してからどのような指導を受けましたか？
教育担当の先輩とマンツーマンで指導するチューター制度があり、身だしなみや挨拶、言葉遣い、電話対応など基本的なお客様に対しての接し方から、常にお客様に対しての立場に沿ったご案内を心掛けること。
整備員としてお客様に安心・安全を提供するため事故の未然防止、早期発見、被害の拡大防止を図り、務めることが大切だと指導を受けました。
職場での人間関係はいかがですか？
20代～60代までの幅広い年代の方が活躍しており、どの年代の方が入社されても、近い年齢層の方がいるので働きやすい環境だと思います。
また社員同士が和気あいあいとしていて、上司や同僚には、業務上の困ったことやプライベートなことまで親身になって相談に乗ってもらえたりと居心地の良さを感じています。
お仕事をする上で気をつけていること、大切にしていることを教えてください。
警備隊全員との連携・コミュニケーションを大切にしています。
警備員は異常を感知した場合、少しでも早く現場に駆けつけ発生しているトラブルに対して早急に対応しなければなりません。
現着の遅れなどにより、被害の拡大を招かないよう事前に予測・シミュレーションをする為、的確な連携、コミュニケーションを日々取り合う事を、重要視しています。